本网讯今年以来，广德市医保局始终将“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要举措之一，以参保缴费业务流程再改造为契机，强化部门协作，整合服务资源，优化业务流程，聚力实现窗口人员、业务多维融合，推动落实参保缴费“一厅一窗通办”改革，实现群众办事“最多跑一次”和“一次办好”的愿景。
今年城乡居民医保扩面征缴集中补缴期，不支持线上缴费，群众补缴参保费用需先在医保窗口登记再到税务窗口缴费，加之企业参保征缴一直需先由医保核定、再向税务申报缴纳，造成参保缴费需在多厅多窗口办理，给群众带来诸多不便。
为此，该市医保局积极主动对接税务、人社部门，多次召开会商会，整合服务资源，优化征缴流程，建立三方联办窗口，并争取数据资源管理局支持，将联办窗口设在医保社保服务大厅，参保群众可直接在联办窗口进行人员信息登记、核定和缴费，无需再到税务大厅取号等候缴费，真正实现参保群众只进一个厅、只取一次号、只排一次队，有力提升参保群众办事便捷度、满意度。
目前，联办窗口可提供信息登记、参保缴费等业务服务。下一步，该市医保局将深入开展“大学习、大练兵、大比武”活动，持续提升窗口经办服务能力和水平，探索实现更多医保事项“一件事一次办”，不断增强参保群众的获得感、幸福感。（胡舒）
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