安徽省广德市社会矛盾纠纷调处化解中心建设

今年以来，广德市以加快建设完善社会矛盾纠纷调处化解中心为重点，积极推进社会治理领域“最多跑一地”改革。年9月，以一中心(矛调中心)、三层级（市乡村）、六平台（综治工作中心、群众来访接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、行政调解中心、检察中心）、多部门（13个部门）、全网格为架构的广德市社会矛盾纠纷调处化解体系初步建成。

广德市矛调中心采取集中常驻、定期入驻和随叫随驻相结合的方式,常态化、一站式开展联合调处,让群众矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地、事情全办清”。矛调中心自9月份运行以来，共接待来访群众批人次，提供法律咨询人次，提供司法援助5人次，受理劳动争议案件起，开庭72件，受理民商事案件起，诉前调解件，开庭审理31件，访调对接调处矛盾纠纷37起。

截止目前，该市到本级及以下走访量占本地区群众走访总量的98％，信访正金字塔结构稳固，初次走访一次性办结率达％，信访事项办理周期在规定时限的基础上平均压缩60％，智能辅助接谈占比55%，走访事项网上流转率%。“小事不出村、大事不出镇、接访在县乡”的信访工作格局初步形成。

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